プライバシーポリシー

当社が取得・保管する情報は次のとおりです。

• 利用者(契約者)の情報: 氏名・メールアドレス等のアカウント情報、契約・請求に関する情報。クレジットカード情報は決済代行事業者(Paddle)が処理し、当社は保持しません。
• 利用者が登録する配信先の情報: メールアドレス・氏名のほか、利用者が任意に登録する属性(年齢・電話番号・住所・タグ等)。
• 配信記録: 送信・開封・クリック・不達(バウンス)・配信停止の記録。開封・クリックはメール内の計測用画像・リンクにより取得します。

• 本サービスの提供(メール配信・氏名等の差し込み・セグメント配信・配信レポートの作成)
• 契約管理・請求・利用者へのご連絡
• 配信停止の管理(特定電子メール法の遵守・再送防止)、苦情・不達への対応

電話番号・住所等の属性情報はセグメント配信・営業フォローの目的でのみ保管し、メール本文に記載したり外部の配信基盤へ送信したりすることはありません。

• 配信先の個人データ: 契約継続中および最終接触から 3 年間保持し、その後削除します。
• 解約後のデータ: 解約後 90 日間保持し(その間の再開・エクスポートが可能)、その後削除します。
• 配信停止リスト: 再送防止の法的義務のため、配信停止の記録は期間の定めなく保持します。
• 送信ログ・監査記録: 90 日間保持します。バックアップは 30 日間保持します。

当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。サービス提供のため、次の事業者に取り扱いを委託しています。

• Amazon Web Services(AWS): サーバー・データベースおよびメール配信基盤(Amazon SES)。データは東京リージョンに保管します。
• Paddle.com Market Limited: 決済代行。支払情報は Paddle が直接処理します。